مهارت نرم

روان‌درمانگران و اساتید ارتباط مؤثر از هر فردی بهتر می‌دانند که تأثیر گوش دادن فعال چیست و چه نقشی در تحکیم روابط و ایجاد حس مثبت در مخاطب دارد. گوش دادن فعال به‌معنای درک درست صحبت‌های مخاطب و ارائه‌ بازخوردهای…